Conditions Générales de Vente

1) DATES ET LIEU DU SEJOUR :
-SOUCCOT 2022: Du 09 au 19 Octobre 2022
-PESSAH 2023 :Du 04 au 16 Avril 2023
Hotel Radisson Blue Hammamet

2) MONTANT DE L'ADHESION :
Le montant de l'adhésion à D’HOLYDAYS est inclus dans le prix du séjour.

3) REGLEMENT DE VOS VACANCES:
L'inscription au séjour implique le versement à titre d'acompte d'un montant de 30% du montant global. Aucune réservation n'est ferme et définitive et n'engage D’holydays sans le versement d'acompte prévu. Le paiement du solde doit être effectué au plus tard 10 jours avant le départ. Quoi qu’il arrive aucune clé de chambre ne sera remise avant paiement total.

4) CONDITIONS D'ANNULATION:
Si vous deviez annuler votre séjour :
- Du jour de paiement de l'acompte jusqu’à un mois avant le départ: 20% de la somme total du sejour sera retenue.
- Moins de 30 jours avant le départ: 50% de la somme seront retenus.
- Moins de 10 jours avant le départ: 100% de la somme seront retenus.

5) ASSURANCES ET ASSISTANCES :
Il est conseillé de souscrire une assurance annulation, assistance, rapatriement, santé, hôpital, médicaments, bagages, protection juridique et civile, responsabilité civile, ou autre, auprès d’un assureur compètent, tel que Axa Assistance, Mondial Assurances, ou Europ Assistance.

6) MODIFICATION OU ANNULATION  DU FAIT DE L'ORGANISATEUR :
Dans le cas où avant le départ, le voyage est modifié sur des éléments essentiels par l'organisateur en raison de circonstances qui ne lui sont pas imputables (nombre insuffisant de participants…) ou pour des motifs inspirés par l'intérêt ou la sécurité, ce dernier peut mettre fin à la réservation en restituant la totalité des sommes versées, mais sans aucune autre indemnité ou pénalité.

7) MODIFICATION OU ANNULATION DU FAIT DU PARTICIPANT:

a) Modification.
Toute modification de la commande initiale, moins de 30 jours avant la date de départ, sera considérée comme une annulation et entraînera les mêmes frais.

b) Annulation.
Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant pour quelle que cause que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement.

8) DATES, HORAIRES ET PROGRAMMES: 
D’holydays se réserve le droit de modifier ou d’annuler à  tout moment la date, les horaires et/ou les programme du séjour sans aucun dédommagement.

9) DEGRADATIONS : 
Tous dégâts constatés dans l’hôtel seront imputables aux personnes tenues pour responsables, nous conseillons à notre clientèle de détenir une assurance responsabilité civile.

10) REGLES DE VIE : 
Les participants s’engagent à respecter les règles de vie de l’hôtel. En cas de faute grave, vol, tapage etc., ces personnes seront exclues de l’hôtel sans prétendre à aucune indemnité.

11) VOL : 
D’holydays décline toute responsabilité en cas de vol (argent, objet de valeur) de perte, de vol, ou de détérioration de vos bagages, ou de tout effet personnel, durant le séjour.

12) ENTRETIEN : 
Le ménage des chambres est fait tous les jours, à condition que le personnel puisse en avoir librement accès pendant leurs heures de travail, et que celles-ci ne soit pas trop encombrées. Les serviettes seront changées 3 fois par semaine.

13) Il vous sera réclamé à votre arrivée la taxe de séjour de 3 dinars / nuit et par personne de plus de 12 ans pour un maximum de 7 nuits qui sera reversée a la mairie.